ブルーオーシャンの進化

最近amazonの「システム化によるコスト削減」を「さらに顧客還元」してまたコストを下げる　とか

花屋さんの日常使いのお花を「お値打ちに販売」して「在庫ロスを圧倒的に減らす」　とか

いろいろな戦略の記事を読んでいて

ふと「ブルーオーシャン戦略」って書籍がはやった時期があったな・・・と思って


たしか「戦略キャンバス」みたいな表があって

業界標準サービスと比較して「何をすてて、どこで圧倒的に差別化するか」


または「今までのなかった価値観でエッジを立てるか」というマップを見た時には

かなり頭がスパーク！した記憶があるわけで


以前いたホテル業界のいわゆる「バジェット」と呼ばれる低価格業態も

「明確に何かをすてて、その分を顧客へ還元」という点では

後からみれば、非常にわかりやすいブルーオーシャンな戦略な訳です。


そこでふと思ったことが

最近もっぱらNEWSなエアー業界でも分かるように

「ブルーオーシャンだったけど、結局いまやレッドオーシャンだな・・・」ということです。


で、あの書籍でいっていた「ブルーオーシャン」には今起きているエアーやホテルの

パターンも含まれているのでしょうが

もっとその先の「本当のブルーオーシャン」のことが含んで書かれていたにかな・・・

と思いまして、一度リリースしてしまった書籍を昨日amazonの中古でポッチとしました。



多分　本当の意味の「ブルーオーシャン戦略」って今amazonが実行しているように

明確にエッジがきったうえで、日々のオペレーションによって

「後発企業がまったく入ってこれなくすること」ではないかな・・・と思っていて

そのポイントを構築する上で、これまた最近はやりの

「顧客とのエンゲージメント」が深く関連しているかな・・・

という自分なりの仮説があったりします。


なんとなく「もやもや」しているので、書籍を読み返して再度著者の思いを感じてみたいと

思った次第です。